Casos y resultados.
Una selección de proyectos cerrados con su consentimiento explícito de comunicación. La distancia entre lo prometido y lo entregado es la unidad de medida de la consultoría seria. Datos reales. Cifras facilitadas por el cliente. Sin maquillaje.
Caída de margen sostenida en tres años
Productos sin política de precio, mezcla de canales en conflicto, descuentos no controlados.
Política de precio por canal, matriz de descuentos, comité comercial mensual.
Sucesión familiar con cuatro hermanos
Padre fundador 71 años; hijos en posiciones distintas, sin acuerdo de gobernanza.
Protocolo familiar, consejo no-ejecutivo, plan de salida del fundador a 36 meses.
EBITDA negativo dos años seguidos
Sobre-estructura post-pandemia, capacidad sobre-dimensionada, canal directo abandonado.
Cierre selectivo de 2 alojamientos, recanalización al directo, nuevo CFO interim.
Internacionalización a Portugal
Cliente convencido de Francia; análisis nos llevó a Portugal por afinidad cultural y coste.
Plan exportador a Porto y Lisboa, partner local de logística, primer punto físico en 14m.
Quería vender la empresa en seis meses
Fundador agotado, sin sucesión, sin documentos en orden, sin valoración previa.
Cuaderno de venta, data room, búsqueda de comprador industrial, due diligence.
Reorganización de cinco direcciones
Estructura matricial confusa, conflictos entre coordinadores, retención de profesorado baja.
Nuevo organigrama, descripciones, bandas retributivas, comité pedagógico.
Implantación RGPD y DPO externo
Cliente enterprise exigía DPO registrado en AEPD + EIPD por contrato. Plazo: 90 días.
Registro de tratamientos, evaluación de impacto, política, contratos con encargados, DPO externo registrado.
Programa de compliance penal UNE 19601
Tras una crisis sectorial, dirección pidió blindar al grupo con un programa de cumplimiento auditable.
Mapa de riesgos penales, código ético, canal de denuncias, comité de cumplimiento, formación a 6 niveles directivos.